Política de Devoluciones de Refresh Shoes

En Refresh Shoes, queremos que ames tus pasos; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita. El calzado debe encontrarse en su estado original, sin señales de uso y en su embalaje original para procesar el reembolso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro del paquete de envío.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por email.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del calzado, recibirás el importe total en un plazo de 5 a 10 días hábiles.